Versand & Retouren

Versandarten & Lieferzeiten:

Standardversand Österreich: 3,90 € / 2-4 Werktage (ohne Sendungsverfolgung)

Expressversand Österreich: 6,40 € / 1–3 Werktage (mit Sendungsverfolgung)

Standardversand Europa: 6,90 € / 5–10 Werktage (ohne Sendungsverfolgung)

Expressversand Europa: 9,90 € / 3–5 Werktage (mit Sendungsverfolgung)

Alle Pakete werden über die Österreichische Post versendet.

Probleme bei der Lieferung: Sollte dein Paket nicht rechtzeitig angekommen sein, sende bitte eine E-Mail an noriama@yahoo.com. Wir prüfen das umgehend für dich und versuchen, eine passende Lösung zu finden.

Retouren

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte das nicht der Fall sein, kannst du dein gekauftes Schmuckstück zurückgeben. Dazu muss eine Kontaktaufnahme innerhalb von 10 Tagen per E-Mail nach Lieferung erfolgen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen. 

Kontaktiere uns zuerst per E-Mail und erkläre deine Rückgabe inkl. Bestellnummer:  noriama@yahoo.com

Rückgabebedingungen

Das Rückgabe- oder Umtauschrecht gilt nur für ungetragene und einwandfreie Schmuckstücke. Sollte ein Schmuckstück kaputt gehen innerhalb der ersten 14 Tage bieten wir eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch an.

Personalisierte Schmuckstücke können nicht retourniert werden. Auch Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden

Bitte sende den Schmuck in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Solltest du die Originalverpackung nicht mehr haben, nutze bitte eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden

Die Rücksendekosten müssen selbst getragen werden, den Versandanbieter kannst du frei wählen. Wir haften nicht für verloren gegangene Retoursendungen, daher empfehlen wir dir den Rückversand mit Sendungsverfolgung.